Comportamento e Educação / 3 min
O comércio eletrônico traz benefícios difíceis de resistir. Adquirir produtos na comodidade de sua casa, de maneira prática e sem enfrentar filas é, sem dúvida, uma das vantagens mais atrativas das compras online, não é verdade?
Mas, se não há atenção antes de fechar um pedido, toda essa facilidade pode trazer dores de cabeça ao consumidor. Por isso, para que você continue aproveitando os benefícios do comércio eletrônico com segurança, listamos a seguir seis dicas para comprar online. Acompanhe!
Saiba que as redes de Wi-Fi públicas, normalmente encontradas em lojas, bares e até pontos de ônibus, oferecem pouca ou nenhuma segurança aos internautas. Ou seja, isso significa que suas informações pessoais, como senhas e dados bancários, ficam vulneráveis durante a navegação nessas redes, podendo ser facilmente localizadas por hackers.
Assim, antes de concluir suas compras online, certifique-se de que a conexão que utiliza é segura e protegida por uma senha, tudo bem?
Todo e qualquer comércio eletrônico, independentemente de seu ramo, deve apresentar informações públicas sobre a loja, como CNPJ ou CPF, endereço físico, entre outras. Se você não localizar essas informações, sugerimos que entre em contato por telefone com a empresa para solicitar esses dados. Verifique também desde quando a empresa existe.
Antes de adquirir algum produto online, pesquise a credibilidade da loja. É possível conhecer a experiência de compra de outros clientes em sites como o Proteste e Procon. Empresas que se preocupam com qualidade normalmente possuem ferramentas externas (e que portanto não ser manipuladas) de avaliação de compradores. Quanto mais respostas, mais confiável. Não se esqueça ainda de buscar depoimentos nas redes sociais da empresa!
Os selos de segurança, normalmente localizados no rodapé das páginas do site de uma loja, garantem uma compra segura ao consumidor. Ao clicar nesses selos, é possível confirmar dados de uma empresa, além de identificar se o site está devidamente protegido.
Um dos certificados mais utilizados é o Secure Socket Layer (SSL). Para ter certeza de que um site utiliza o SSL, basta procurar pela figura de um cadeado ou uma chave no canto direito superior do seu navegador.
Para comprar online com segurança, é fundamental apostar em um antivírus. Recomendamos que você instale esse tipo de programa em todos os aparelhos que utiliza para efetuar compras, seja celular, tablet ou computador. Essa medida vai proteger o roubo de suas senhas e outros dados importantes.
Quando a compra ocorre por cartão de crédito, fica muito mais fácil sustar um pagamento. Se optar por pagamentos via boleto ou ainda transferências, por exemplo, pode ser difícil reaver seu dinheiro, especialmente se for identificado algum tipo de fraude. Existe também a opção de gerar um cartão virtual para uma compra específica.
Quando a empresa oferece preços muito atrativos e diferentes dos demais concorrentes, é preciso tomar cuidado. Nessa situação, desconfie e pesquise a fundo sobre a credibilidade da loja, conforme mencionamos anteriormente.
Verificar os prazos é essencial para evitar problemas no futuro. É importante conferir os procedimentos de troca e devolução de um produto, assim como prazos de entrega. Essas informações são comumente encontradas no rodapé dos sites.
Por fim, recomendamos que você atente ao comprovante do pedido e do pagamento. Lembre-se de que a empresa deve fornecer esses documentos assim que você finaliza uma compra.
Pronto. Você já conhece nove dicas para comprar online de forma simples e bastante segura! Agora que você já tem mais informações sobre o assunto, não esqueça de optar por uma loja com boa reputação e preocupada em garantir a melhor experiência de compra para seus clientes.
Gostou de nossas dicas para comprar online? Então, aproveite para conhecer o site da TagLab! Por lá, você confere etiquetas personalizadas, produtos de papelaria decorativa, adesivos de parede e muito mais!
Comportamento e Educação / 3 min
Comportamento e Educação / 3 min